Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Ja Pircējs iegādājas preces e-veikalā www.cozymunch.com, ir uzskatāms, ka Pircējs ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

PRECE UN CENA

Attēliem e-veikalā ir informatīvs raksturs. Preces pēc to parametriem (krāsa, forma) dabā var atšķirties no attēlos redzamajām precēm.

Preču cenas ir norādītas ar PVN likmi. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji mainīt Preču cenas, kā arī piemērot tām atlaides bez iepriekšēja brīdinājuma.

Visas e-veikalā pasūtāmās preces ir pieejamas Pārdevēja noliktavā un tiks sagatavotas izsūtīšanai 1-3 darba dienu laikā. Preces, kuras nav pieejamas, e-veikalā ir atzīmētas kā izpārdotas. Par to atkārtotu pieejamību, lūdzam sazināties izmantojot kontaktu formu.

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu e-veikalā, norādot izvēlēto preču veidu un daudzumu.
Pircējam arī jāizvēlas piegādes veids un jānorāda vārds, e-pasts un telefona numurs. Pasūtot preci, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar preces aprakstu, kas ir publicēts preces aprakstā.
Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai citām sekām, kas rodas no nepareiziem datiem, kurus Klients norādījis pasūtījumā.
Pārdevējs nosūta Pircējam automātisku e-pastu ar Pasūtījuma apstiprinājumu. Ja Pircējs pamana šajā ziņojumā kādas kļūdas (nevēlamās preces, daudzumus, nepareizi dati utt.), Pircējam nekavējoties jāsazinās ar e-veikala klienta atbalstu kontakta formā. 

Izsūtīsim iegādātās preces atbilstoši Pircēja izvēlētajam piegādes veidam 1-3 darba dienu laikā.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no Pircēja izvēlētā piegādes veida.

Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot e-veikalā iestrādātos maksājuma rīkus. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pēc maksājuma veikšanas, pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu un tiek veikta Preču komplektācija.
Klienta pasūtījums un rēķins tiek anulēts ja nav saņemta apmaksa 7 dienu laikā pēc rēķina izrakstīšanas.

Gadījumā, ja pēc pasūtījuma veikšanas, Pārdevējs nevar piegādāt pasūtīto produktu vai vēlamo daudzumu, Pārdevējs konsultējoties ar Klientu vienojas vai nu par preces nomaiņu pasūtījumā vai citu abpusēji pieņemamu risinājumu.

Atteikuma tiesības

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.